Se acerca la Nochebuena y Julian cumplirá 11 años. Solía ser el mejor día del año, con el aroma de las galletas de jengibre y las mandarinas, el chisporroteo del fuego en la chimenea, el árbol de Navidad cubierto de adornos y la luz de las velas. Pero este año todo ha cambiado. La familia llora la muerte de su hermana mayor, y Julian siente que las fiestas se han cancelado. Hasta que conoce a Hedwig, una niña que adora la Navidad, y empieza a creer que al final es posible que la celebren. Pero la casa de Hedwig es muy rara. ¿Y quién es el anciano que los espía todo el rato?